Implementierung IOCC / Airline

Projektthema: Internationales Ausschreibungsprojekt für IT-Systeme zur Implementierung eines integrierten Operations Control Centre (IOCC) bei einer großen indischen Fluggesellschaft. Neben der Ausschreibung der benötigten IT-Systeme umfasste der Projekt-Scope auch gravierende organisatorische Veränderung innerhalb der Airline nach einem Merger. Diese Veränderungen basierten auf den Erkenntnissen einer fundierten Analyse der aktuellen Prozesse des Kunden.

Projektrolle Paraschos Pentas: Gesamtprojektmanager, Management-Berater.

Projektjahr: 2009.

Verantwortlichkeiten Paraschos Pentas: 

  • Gesamtprojektmanagement in einem internationalen Umfeld (Indien und Deutschland). Führung von indischen Mitarbeitern in Mumbai und von deutschen Kollegen in Frankfurt.
  • Fortlaufendes Management einer Vielzahl von Projekt-Stakeholdern in Indien in einem sehr komplexen und dynamischen Umfeld (Post-Merger Umfeld).
  • Durchführung von über 20 Interviews mit der obersten Führungsebene des Kunden (inkl. Vorstand) zwecks Erhebung der strategischen Anforderungen des Kunden. Erstellung eines Business Vision Reports mit den Ergebnissen und als Guideline für das Gesamtprojekt.
  • Durchführung und Moderation von über 30 Workshops mit den Fachexperten des Kunden aus 11 verschiedenen Prozess-Bereichen. Dokumentation der aktuellen Geschäftsprozesse und Review der Ergebnisse unter Einbindung der Kollegen in Deutschland (Luftfahrt-Spezialisten).
  • Zusammenstellung von Erkenntnissen aus der Geschäftsprozess-Analyse sowie Erarbeitung und Präsentation von Verbesserungsvorschlägen und „Quick Wins“ auf der Führungsebene.
  • Spezifikation der Anforderungen für die neuen integrierten IT-Systeme der Airline (Erstellung Lastenheft IT).
  • Mitarbeit an der Erstellung der restlichen Ausschreibungs-Dokumente und Koordination des Ausschreibungsprozesses und der Anbieterauswahl.